Wie bieten Einrichtungen und Unternehmen an, eine externe Evaluation nach Maßgabe des GAB-Verfahrens durchzuführen. Gegenstand einer solchen Befragung kann z.B. das Fremdbild eines Unternehmens sein, die Arbeitszufriedenheit oder die Zufriedenheit der Bewohner, Kunden, Klienten, Schülern etc..
Sie können zwischen folgenden Varianten auszuwählen:
- Eigener Entwurf von Evaluationsplan und Fragebögen oder gemeinsame Konzeption in enger Zusammenarbeit mit den Evaluatoren;
- weitgehend standardisierte, schriftliche Befragung oder weitgehend offen gestaltete, mündliche Befragung (qualitative Interviews nach Gesprächsleitfaden - siehe Hinweis);
- knappe Zusammenfassung der Ergebnisse oder ausführlicher Evaluationsbericht mit mündlicher Präsentation.
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Hinweis zu den Interviews:
Auch eine Mischung aus eher quantitativen (schriftliche Befragung) und qualitativen Methoden (Interviews) ist natürlich möglich. Sie ist sogar besonders zu empfehlen, weil hier der Vorteil der quantifizierbaren Ergebnisse ergänzt werden kann durch subjektive Einschätzungen und Bewertungen der Befragten, die eine adäquate Interpretation der quantitativen Ergebnisse oft erst möglich machen. Dies gilt insbesondere bei noch weitgehend unerforschten Themenbereichen und offenen Fragestellungen, bei denen auch bislang nicht antizipierbare Gesichtspunkte eine Rolle spielen.